Je viens de découvrir (via twitter) une vidéo intitulée « Entretiens avec des internautes de 8 à 11 ans sur leurs usages d’internet ». Ces entretiens ont apparamment été réalisés par Sophie Mateo pour un travail de MBA. Le rapport complet est également disponible au format PDF sur Slideshare: La génération numérique en France. Usages d’internet et comportements face aux moteurs de recherche.
Transcription
Je n’ai pas encore lu l’étude complète, donc je ne connais pas les conditions des entretiens. Une partie est consacrée à Wikipedia. Ci-dessous, la transcription :
— « Non, je connais pas Wikipedia »
— « À chaque fois qu’il fallait que je fasse un exposé, ou chercher quelque chose, je cherche presque tout le temps sur Wikipedia. »
— « Pour faire mes devoirs, je suis obligé de faire sur Wikipedia sinon je connais pas le titre. »
— « Souvent je vais sur Wikipedia. »
— « Ouais moi aussi. »
— « C’est comme un site internet, mais il est différent des autres sites, parce que c’est un site de recherche. C’est comme une bibliothèque, on peut trouver beaucoup de livres dessus, sauf que c’est évidemment virtuel. »
— « Wikipedia, c’est un site où on peut faire toutes les recherches qu’on veut, qui raconte vraiment tout tout tout sur la recherche. »
— « J’y vais souvent, par exemple pour les devoirs, quand on nous demande de faire une recherche, c’est dessus que je vais. »
— « Wikipedia c’est un site, tu tapes sur l’ordinateur et après c’est tous les trucs pour chercher sur les écrivains, sur la planète Terre, c’est dans l’espace, dans les maisons, tout ce qui est… plein de trucs. C’est une corvée, Wikipedia; c’est la vérité »
Commentaires
Quelques commentaires à chaud sur la video en général, et la partie sur Wikipedia en particulier :
- Dans l’esprit des enfants, apparemment, Internet = { jeux + recherches }.
- Wikipedia est apparemment synonyme de recherches, ce qui n’est pas surprenant vu que Wikipedia est souvent parmi les premiers résultats des moteurs de recherche.
- Les enfants ne semblent pas conscients des limites de Wikipedia. Ils voient en Wikipedia une source d’information habituelle ; ils ne connaissent pas son mode de fonctionnement collaboratif, et ne peuvent donc pas l’utiliser avec le recul nécessaire.
- Une conséquence du point précédent est qu’ils sont exclusivement consommateurs d’information. N’étant pas conscients du fonctionnement de Wikipedia, ils ne pensent pas à apporter de l’information eux-mêmes (sur Wikipedia ou Vikidia).
Hors-sujet
Pour finir (et un peu hors-sujet), des commentaires comme celui-là me font mourir un peu à chaque fois :
— « Normalement, quand j’allume un ordinateur, j’ai ça. » (la page d’accueil de Google)
Et également :
— « Internet, c’est dès que t’allumes un ordinateur, tu cliques sur le « e » bleu et après il y a Internet qui apparaît. »
mais la suite (par le même enfant) était délectable :
— « Des fois, ça déconne ; alors il faut éteindre, et après rallumer. »


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« Des fois, ça déconne ; alors il faut éteindre, et après rallumer. »
oh celui là, ya pas que les enfants qui l’appliquent, loin de là… :D
Tout semble si facile dans « internet » sauf que la culture qui gravite autour passe à la trappe, c’est dommage. A quand les cours d’internet à l’école ?
« un moteur de recherche, c’est… tu tapes « google » et après tu marques et tu fais entrer, ça va te rechercher, et t’y vas… »
Pingback: Les tweets qui mentionnent Wikipedia vu par des enfants de 8 à 11 ans | Journal de Guillaume Paumier -- Topsy.com
De nombreux adultes ne font pas la distinction entre les applications installées en local sur leur machine, et celles accessibles via Internet. Ils ne distinguent pas le navigateur (Internet Explorer, en l’espèce) du contenu. Je ne les en blâme pas — la tendance n’est-elle pas à l’intégration?
De même, on ne peut blâmer des enfants de 8 à 11 ans de ne pas avoir la maturité d’esprit nécessaire à l’esprit critique face aux médias, alors que tant d’adultes ne l’ont pas, y compris dans certaines professions réputées intellectuelles. Surtout, l’impact est moindre — si un enfant de 9 ans répète une ânerie « vue à la TV », ça ne porte pas à conséquence!
>> « ils ne connaissent pas son mode de fonctionnement collaboratif, et ne peuvent donc pas l’utiliser avec le recul nécessaire. »
Je trouve cette déduction exagérée. Ça me fait penser à l’argument des latinistes et hellénistes selon qui étudier ces langues est essentiel pour bien connaître le français. Que ça puisse être intéressant voire utile, certes, mais on peut aussi s’en passer.
Ça rejoint aussi l’idée des prérequis, des bases nécessaires pour utiliser un outils, aborder des connaissances, qui est assez largement une illusion à mon avis, ou au moins on y accorde souvent une valeur imméritée et contreproductive.
Cela dit, je suis évidemment tout-à-fait d’accord sur le fait qu’il soit intéressant que ces enfants soient moins exclusivement consommateurs d’information ;-).
Ces enfants montrent finalement la représentation empirique qu’ils ont d’internet, représentation pas si mauvaise et appelée à s’enrichir au cours des années !